도입 가이드

시스템이 열렸다는 안내를 받고 관리자 화면에 처음 들어간 날, 대부분은 곧장 '캠페인 등록'부터 누릅니다. 첫 제품도 정해 뒀고 이미지도 있습니다. 그런데 폼 앞쪽 어딘가에서 손이 멈춥니다. 이 제품을 어느 분류에 넣어야 하는지, 신청 자격은 어디까지 열 것인지, 비용은 누구 몫에서 빠지는지 아직 아무도 정하지 않았기 때문입니다.

공고는 하루면 올라갑니다. 하지만 이 세 가지를 정하지 않고 올린 캠페인은 두 번째 캠페인부터 같은 질문을 다시 만듭니다. 그때는 이미 신청자가 쌓여 있습니다.

왜 처음부터 번거로운가

엑셀과 단톡방으로 굴릴 때는 이 기준들이 사람 머릿속에 있었습니다. 어떤 제품이 어느 묶음인지는 담당자가 기억하고, 우수 리뷰어는 이름으로 떠올리며, 비용은 별도 시트에서 따로 맞췄습니다. 기존 체험단 플랫폼을 쓸 때는 반대로 기준이 플랫폼에 있어서 바꿀 수 없었습니다.

둘 다 문제는 같습니다. 기준이 화면에 박혀 있지 않으면 캠페인이 늘수록 예외가 늘고, 예외는 결국 담당자의 야근으로 돌아옵니다. 직접 운영 사이트를 갖게 되면 이 기준을 스스로 정할 수 있는 대신, 정하지 않으면 정해 주는 사람도 없습니다.

자체 사이트에서는 무엇이 달라지나

탄즈소프트로 구축한 체험단 사이트에서 가장 먼저 영향이 큰 것은 분류입니다. 매뉴얼상 캠페인 등록 폼의 분류는 1~4단계 카테고리를 골라 여러 개 넣을 수 있고, 이것이 리뷰어 목록 상단의 카테고리 탭 필터가 됩니다. 선택한 분류의 설정에 따라 지역 필터 노출 여부도 함께 정해집니다. 즉 분류는 내부 정리용 라벨이 아니라 리뷰어가 처음 마주하는 진열대입니다. 공고 전에 정하지 않으면 첫 캠페인이 이 진열대의 기준이 됩니다.

다음은 순서의 문제입니다. 체험단 설정의 일정 기본 일수, 결과물 옵션 같은 항목은 이후 새로 등록되는 캠페인에만 기본값으로 복사되고 기존 캠페인은 그대로 둡니다. 광고주 등록 폼에는 일정 입력란이 없어서 이 기본값이 그대로 적용됩니다. 그래서 설정을 먼저 만지고 캠페인을 나중에 올려야 합니다. 거꾸로 하면 첫 캠페인은 기본값 밖에서 태어나 하나씩 손으로 고쳐야 합니다.

나머지 둘도 같은 원리입니다. 등급은 참여권한을 '특정회원등급'으로 지정하면 그 등급이 아닌 회원과 비로그인 방문자에게 상세 열람과 신청이 막히고, 슈피리어로 지정하면 일반 목록에서 빠져 전용 목록에만 나옵니다. 캐시는 캠페인 소유 광고주에게서 결제(캐시·이용권)가 차감되고, 결제가 끝난 캠페인은 광고주를 바꿀 수 없습니다. 어느 계정에 얹을지를 등록 전에 정해야 하는 이유입니다. 등급을 몇 단계로 나눌지, 캐시를 얼마 단위로 쓸지는 운영 방침의 영역이어서 사이트가 대신 정해 주지 않습니다.

어떤 경우에 맞고, 어떤 경우엔 아닌가

솔직하게 말씀드리면, 한 해에 캠페인을 몇 건만 여는 규모이고 기존 체험단 플랫폼으로 충분히 돌아가고 있다면 자체 사이트를 만들 이유는 크지 않습니다. 분류·등급·캐시 기준을 스스로 정해야 한다는 것은 장점이기 전에 일입니다. 반대로 여러 광고주를 맡는 에이전시이거나 리뷰어 풀을 직접 쌓고 싶은 브랜드라면, 이 기준을 스스로 정할 수 있다는 점이 비로소 의미를 갖습니다.

검토를 시작한다면

화면을 보기 전에 종이 한 장에 세 줄만 적어 보시길 권합니다. 우리 제품은 어떤 분류 묶음으로 보일 것인가, 신청 자격을 모두에게 열 것인가 일부 등급에만 열 것인가, 첫 캠페인 비용은 어느 광고주 계정에서 빠질 것인가. 이 세 줄이 정리되면 설정 화면과 등록 폼은 그 답을 옮겨 적는 작업이 됩니다.

우리 캠페인 규모에 맞는지부터 따져보고 싶다면
탄즈소프트는 체험단 모집·리뷰어 관리·광고주 페이지까지 갖춘 사이트를 통째로 구축해 드립니다. 패키지는 CLASSIC·GOLD·PREMIUM 세 가지이고, 모두 제작·유지보수·운영 지원이 포함됩니다.

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